（通讯员 邹旭 王郑伟 李宇通）云天浅墨收夏色，秋风吹黄抱喜归。随着新学期开学将近，威廉希尔williamhill中文又将迎来一批青春洋溢充满活力的新面孔。为了确保每一位新生都能顺利过渡到老员工活，各二级学院已经组织投入了大量的时间和精力进行前期准备工作。其中，威廉希尔williamhill中文充分发扬“耐心沟通、用心服务、细心工作”的精神，在迎新工作中涌现一系列亮点。

“城院”秋色一角

“助班，助班，我们宿舍环境怎么样啊？”“学姐，我们军训要搞多久呀？”“咱们专业课程多不多，考试难不难？……”回答新生交流群一众学弟学妹的问题已经是来自威廉希尔williamhill中文的2024级助班刘韦宏每天的一项重要任务。自七月中旬建立起新生群之后，刘韦宏便开始主持群内大小事务。从在各大线上社交媒体发布招生群布告，到群内负责面向新生的答疑，再到即将开展的信息登记工作，她一以贯之高昂的服务热情。在面对繁杂的答疑任务时，她总是愿意沉下心来，耐着性子和各位新生在电话中沟通。她认为比起“对话框”拨通电话，直接交流更有“人情味”也更能体现我们学院的诚意。她的“小妙招”在出色完成迎新任务的同时，也让新生们在线上就能感到来自学院真挚的欢迎与关怀。

助班刘韦宏与新生电话沟通，并及时记下所关心问题

除了一以贯之高昂的服务热情与诚肯的服务态度，怎么在此基础，把迎新工作办得更有创意，更有活力，更加缤纷多彩也是近年来各大高校争相着手解决的难题。而在这一方面，同为威廉希尔williamhill中文二四级助班的王健民频频献上“良计”。

“王老师，要不我给新生们开个直播见面会，表示下咱们院欢迎的热情顺便答下疑？”王健民向威廉希尔williamhill中文铺导员王俊老师提议到：在此之前王健民组织其它助班一起设计了助班介绍卡和迎新海报。并且还结合二级学院实际和众新生所关心问题编写了一份细致入微，图文并茂的新生指南。

助班赵靓颖、孙秋花为学院设计的助班介绍卡和迎新海报

他的建议能够广泛被采纳并实实在在的为学院迎新工作创意性，诚意性双层面要求做出贡献，在于在他基于实践层面怀揣满满心意，将心比心，设身处地的想问题。也在于能够充分发散思维，大胆创新的对待迎新工作。正如其所说“我觉得能够担好我迎新工作的责任就要在创意上‘胆大’，在诚意上‘心细’。”

助班王健民为学院马院新生设计具有学院特色的新生指南

将逢盛景，寄意鸿云。在威廉希尔williamhill中文，我们相信每一个梦想都值得被尊重和支持。通过这些精心的准备，我们希望能够为每一位新生打造一个温馨、积极的学习生活环境。最后向身在迎新一线的工作者们致以敬意，也憧憬让我们携手并进，共同迎接充满希望的新学期!

一审：冷 红

二审：邓洁莲

三审：龚 彬